Eine Hostess begrüßt und betreut den Gast bei Veranstaltungen, Messen oder in Gaststätten. Sie sorgt für den reibungslosen Ablauf des Services und stellt sicher, dass sich der Gast wohlfühlt und gut betreut ist.
Die wichtigsten Fähigkeiten und Qualifikationen für den Beruf als Hostess sind ein freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit Kunden umzugehen.
Für den Beruf der Hostess ist kein spezifischer schulischer Abschluss vorgeschrieben. Allerdings wird oft eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Bereich bevorzugt. Sehr wichtig sind gute Umgangsformen, Sprachkenntnisse sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild. Diese Eigenschaften können unabhängig von der Schulbildung erworben werden.
Als Hostess kann man eine Karriere in der Event- und Messebranche einschlagen. Aufgrund der umfangreichen Kundenerfahrungen kann man in Positionen wie Eventplanung, Kundenbetreuung oder PR-Management aufsteigen. Darüber hinaus kann eine Hostess auch in der Hotel- und Tourismusbranche arbeiten und eventuell eine Führungsposition in einem Hotelbetrieb anstreben.