Eine Bodenstewardess ist verantwortlich für den Check-in von Passagieren, die Abwicklung von Gepäck und die Bereitstellung von Informationen am Flughafen. Sie sorgt für einen reibungslosen Ablauf und ein angenehmes Reiseerlebnis für den Fluggast.
Die wichtigsten Fähigkeiten und Qualifikationen für den Beruf als Bodenstewardess sind eine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit. Zudem sind gute Englischkenntnisse und ein gepflegtes Erscheinungsbild von Vorteil.
Für den Beruf der Bodenstewardess wird in der Regel eine abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Kauffrau/-mann für Tourismus und Freizeit oder als Servicekraft für Schutz und Sicherheit, vorausgesetzt. Darüber hinaus können auch Quereinsteiger mit anderen Berufsausbildungen und entsprechender Berufserfahrung in den Beruf einsteigen. Besonders wichtig sind dabei gute Sprachkenntnisse in Englisch und idealerweise in weiteren Fremdsprachen.
Als Bodenstewardess können Sie Ihre Karriere in der Luftfahrtbranche starten und haben die Möglichkeit, in verschiedenen Bereichen wie Kundenservice, Gepäckabwicklung und Boarding-Management tätig zu sein. Mit Erfahrung und Weiterbildung können Sie in leitende Positionen oder in andere Bereiche der Fluggesellschaft aufsteigen. Außerdem können Sie sich auf bestimmte Bereiche spezialisieren, wie z.B. die Betreuung von VIPs und Sonderflügen.