Vertriebsinnendienst jobs in Mannheim

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Facility Management mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Unser Auftraggeber bietet alle „grünen Dienstleistungen“ aus einer Hand. Seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind mit Leidenschaft dabei, wenn es um die Pflege von Grünflächen geht. Die Kernkompetenz unseres Kunden umfasst die Bereiche: Grünpflege, Baumpflege, Neuanlagen, Freiflächenmanagement, Graureinigung und Winterdienst. Er stellt sicher, dass die Grün- und Außenanlagen seiner Kunden stets einen gepflegten Eindruck hinterlassen.

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich, um eine schnelle und präzise Lösung zu gewährleisten
• Verwaltung des Auftragsprozesses von der Angebotsstellung über die Bestellabwicklung bis zur Lieferverfolgung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam, um Kundenanforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten
• Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken und CRM-Systemen zur effektiven Verwaltung von Kundeninformationen und Verkaufsaktivitäten
• Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsberichten, Analyse von Vertriebsdaten und Identifizierung von Marktchancen
• Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Verfahren in Bezug auf Angebote, Verträge und Reklamationsmanagement

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Kundenbetreuung
• Nachweisbare Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer verwandten Funktion
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Teamorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
• Verhandlungsgeschick und Lösungsorientierung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
• Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Benefits
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Teamorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen