Support jobs in Berlin
Support Mitarbeiterin (m/f/d)
Mitarbeiter (m/w/d) Presales/Support
Koordinator SAP Support (m/w/d)
Trainee Sales Support (m/w/d)
SAP Lead Support Coordinator SAP HCM (m/w/d)
Support Specialist / Technical Onboarding Partner (m/w/d)
Process Automation Specialist for SaaS Customer Support (m/w/x)
Werkstudent (m/w/d) Projekt Support Vertrieb
Mitarbeiter/in ERP-Support JDE / SAP (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Support Specialist (x/f/m)
Teamleiter:in IT Helpdesk / End User Support
Systemtechniker / Client Support (mit fachl. Teamverantwortung) (m/w/d)*
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
Personalreferent (m/w/d) in Vollzeit
Sr. Trade Manager, EMEA, Global Trade and Product Compliance
Senior Deep Learning Architect, ProServe Generative AI Innovation Center
Support Mitarbeiterin (m/f/d)
Sales & Support Mitarbeiter
Support MitarbeiterIn (all genders)
Erstelle einen Job Agenten für Support, Berlin
ANWENDUNGSBETREUUNG - IT-SUPPORT 2ND LEVEL
Procurement Manager (m/w/d)
Sr. Trade Manager, EMEA, Global Trade and Product Compliance
Support Engineer / Medientechniker (m/w/d)
IT Support (m/w/d)
IT Techniker (m/w/d) IT Support
Sales Operations & Support Manager
(Senior) Product Manager - Tax Advisors (m/f/x)
Support Engineer (m/w/d)
Customer Support (all genders)
Customer Support Manager (m/w/d)
Das sind wir
Wir sind ein foto-affines und tech-begeistertes Team mit derzeit 20 Mitarbeitenden in Berlin. 2014 gegründet, befinden wir uns als gebootstraptes Unternehmen auf der spannenden Mission nach dem deutschsprachigen Raum, nun auch international die Märkte zu erobern. Damit wir die weltweit beste Lösung für den Bildtransfer und -absprachen schaffen können und das Leben aller Kreativen erleichtern können, suchen wir nach Unterstützung!
Unsere aktuelle Support-Herausforderung
Mit picdrop entwickeln wir eine browserbasierte WebApp. Unser Ziel ist es, ein Look and Feel zu schaffen, das dem von nativen Apps entspricht, ohne die Notwendigkeit eines Downloads oder einer Installation. Bei uns kommen die UserInnen zuerst, und es ist deshalb unser Anspruch, alle Anfragen so ausführlich und schnell wie möglich zu beantworten.
- Helpscout, Jira, Confluence, Asana
- Slack, Miro, Google Meet uvm
- … und was in deiner Werkzeugkiste so rum liegt
Als Support-MitarbeiterIn hast du Spaß an Kommunikation und verfügst über eine große Portion Empathie. Du hast Freude daran, an einer Aufgabenstellung zu tüfteln und Dingen auf den Grund zu gehen. Dann brauchen wir genau dich!
- Beantwortung unserer UserInnen-Fragen mit viel Empathie, vor allem per E-Mail und Telefon
- Austausch mit unseren NutzerInnen auf verschiedenen Social-Media-Kanälen und lösungsorientierte Hilfestellung auf Augenhöhe
- freundliches und proaktives Zugehen auf NutzerInnen
- Aufnahme von Fehlern und Bugs sowie eigenständige und gewissenhafte Dokumentation, Reproduzieren und Testen
- Erstellung von Bug Reports für unser Entwicklungs-Team
- Dokumentation von Funktionswünschen
- Einbringen eigener Ideen und Freude an der Mitgestaltung der Gegenwart und Zukunft von picdrop
Neben deinem (beruflichen) Werdegang interessiert uns vor allem, wer du als Mensch bist: zeig uns dein letztes Projekt, deinen Blog, dein Hobby oder was du besonders gerne machst oder gut kannst.
- Deutsch auf Muttersprachsniveau und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung im Support oder KundInnenservice
- ein Herz für Sprache und vielseitige NutzerInnen
- Empathie und Kommunikationstalent
- Kreativität und Lösungsorientierung
- selbstständige, strukturierte und an Prioritäten orientierte Arbeitsweise
- Spaß an Technik und Fotografie
- Dankbarkeit und Wertschätzung unserer UserInnen
- ein aufgeschlossenes Team
- Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung
- Tüftel- und Detektivarbeit
- moderner Tech Stack
- Gelegenheit etwas bewirken zu können
Auf unserer Team-Seite kannst du noch mehr zu uns, unserer Arbeitsweise und deinem Weg von einer Bewerbung zum ersten Tag bei uns im Team lernen.
Wir freuen uns auf dich!
Das hört sich alles gut an? Dann melde dich bei uns! Schicke deine Bewerbungsunterlagen bitte inkl. deiner Gehaltsvorstellungen an Franziska und an.
Wir freuen uns dich kennenzulernen!
- Normalbeschäftigung
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Häufig gestellte Fragen bei der Suche nach einem Job als Support in Berlin
Wie hoch ist das durchschnittliche Gehalt für Support in Berlin?
Für Support in Berlin liegt das durchschnittliche Gehalt bei 41,700 Euro. Zudem liegen die Gehälter für Support in Berlin zwischen 33,800 und 49,800 Euro.
Wer sind die Top-Arbeitgeber für Support Jobs in Berlin?
Die führenden Arbeitgeber für Support jobs in Berlin sind: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&CoKG, Raisin GmbH, AUTO1 Global Services SE & Co. KG, Project A Ventures GmbH & Co. KG, LucaNet AG.
Zu welcher Branche gehören Jobs als Support in Berlin?
Support Jobs in Berlin gehören zur Branche Technologie und IT.
Welche Fähigkeiten benötigen Sie, um als Support in Berlin zu arbeiten?
Um im Support in Berlin tätig zu sein, sind starke Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz erforderlich. Ebenfalls wichtig ist ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenservice und die Fähigkeit, effektiv auf Kundenanfragen zu reagieren.