Kundenbetreuung jobs in Mönchengladbach

Kundenberater (m/w/d) im Bereich Energie in Mönchengladbach

#It’s Cho-Time!

Willkommen bei Deinem neuen Lebensabschnitt mit Cho-Time! Starte deine Karriere als Kundenberater am Telefon für einen der namhaftesten Energieanbieter. Unsere Hauptarbeit als Kundenflüsterer liegt in der Beratung von Bestandskunden, d.h. wir lösen in der Hotline die vielen kleinen & großen Wehwehchen unserer Anrufer.

Noch keine Erfahrung im CallCenter? Kein Problem! Wir bieten dir exzellente Schulungen, eine familiäre Atmosphäre und eine spannende, langfristige Perspektive auf Deinem Weg zum Beratungsprofi.

• Attraktive Grundgehalt ab 2.155,00 €, plus fantastische Leistungsprämien
• 4 Wochen Einarbeitung in Vollzeit, danach Wechsel auf mind. 20/Std. möglich
• Familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit- tolle Teamevents inklusive!
• Flexible Arbeitszeiten zwischen derzeit 08:00 Uhr und 18:00 Uhr
• Exzellente Schulungen, um dich zum Beratungs- oder Verkaufsprofi zu entwickeln
• Spannende Aufgaben und Unterstützung durch Weiterbildungen und sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten
• Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnern, plus eine FitX-Mitgliedschaft, weil uns deine Gesundheit am Herzen liegt
• Ausbildungsmöglichkeiten und duale Studienmöglichkeit, um auch Quereinsteigern eine Chance zu geben
• 200 € Prämie für jeden, von dir mitgebrachten Freund

• Spaß am Erfolg und Teamarbeit
• Ein Lächeln in der Stimme am Telefon und die Fähigkeit Menschen zu begeistern
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift ab B2 Niveau
• Pünktlich, zuverlässig und mit Freude bei der Arbeit
• Erste PC-Erfahrung

• Telefonische Beratung von Strom- und Gaskunden
• Klärung von Fragen zu Produkten und Abrechnungen
• Nach Deinem Onboarding startest du zu 80% im Schriftverkehr und 20% in der Telefonie, wenn du sicher in allem bist, switcht das Verhältnis
• Unterschiedliche Einsatzbereiche- je nachdem, was Dir am meisten liegt! Von der Kundenberatung, über die Sachbearbeitung bis zum Verkäufer- wir haben für jeden den passenden Job
• Gerne gesehen sind Quereinsteiger aus der Gastronomie, Hotelgewerbe oder VerkäuferInnen und Servicekräfte- oder du hast eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Rechnungswesen? Wir lassen uns aber gerne auch überraschen, aus welcher Branche du kommst

• Geschlecht, Alter, Sexualität, Religion und Herkunft, ob kulturell oder sozial, sind für uns vollkommen egal. Was zählt, sind Deine individuellen Stärken und Talente und Leidenschaft für deinen Job. Vorurteile haben bei uns keinen Platz und das ist gut so