IT Support jobs in Frankfurt

Unmöglich! Für Dich ein Fremdwort? Leg los bei der b2 Business Solutions!

Wir suchen ab sofort ein Allroundtalent in Vollzeit primär zur Verstärkung unseres Anwendungssupport-Teams in Frankfurt am Main - onsite - beim A-Promi-Kunden aus dem Bankenumfeld.

Als Application Specialist bist Du Influencer/in, Troubleshooter/in, Tuner/in und Orakel für unsere Datenmanagementsoftware und die zugehörige Mobile App.

Das reicht Dir nicht an Herausforderung? Kein Problem!

Schalte Dich beim Netzwerken ein und unterstütze uns auch intern im Bereich IT-Administration und IT-Sicherheit.

Unsere Software wird stetig im Hinblick auf die speziellen Anforderungen unserer Kunden weiterentwickelt.

Alternativ kannst Du Dich auch hier einbringen, wenn Du nerdisch veranlagt und über solide Programmierkenntnisse oder Erfahrung im Bereich Software Qualitätssicherung verfügst.

✓ attraktive Lohntüte, Sozialleistungen und Sonderzahlungen (z.B. 13. Monatsgehalt)
✓ Firmenhandy, auch zur privaten Nutzung
✓ Jobrad
✓ individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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30 Urlaubstage pro Jahr
✓ Kommunikation auf Augenhöhe und lockerer Slang auf Arbeitsebene
✓ verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben bei einem Kunden von globaler Bedeutung
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internationales Flair am Arbeitsplatz
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Homeoffice anteilig möglich (hier: flexible Arbeitszeiten)
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umfassende Einarbeitung in unser Softwaresystem und die Gegebenheiten beim Kunden, sowie in interne Prozesse und Bereiche
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großartiges Kollegium, Freundschaft im Team und dankbare Serviceempfänger
✓ kostenfreie Durstlöscher (Kaffee, Tee, Wasser) onsite beim Kunden
✓ spannende Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

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• Analyse, Bearbeitung, Verteilung und Lösung anfallender Service Requests und Incidents zu unserer Datenmanagementsoftware inkl. Mobile App
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• Monitoring, Konfiguration und Aktualisierung der Anwendungssysteme
• ✓ Durchführung von Systemsicherungen und Systemwiederherstellungen
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• Erfassung von Stammdaten
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• Identifikation und Dokumentation von System- und Prozessoptimierungsmöglichkeiten
• ✓ Aufnahme und Weiterleitung neuer Systemanforderungen
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• Aufbau und Weiterentwicklung einer Support Knowledge Base
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• Optionale Tätigkeiten:
• ✓ Unterstützung im Bereich Administration, Konfiguration und Monitoring von Windows Systemumgebungen und Netzwerkkomponenten
• ✓ Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Datenmanagementsoftware und ggf. anderer, kundenindividueller Softwarelösungen und Schnittstellen
• ✓ Unterstützung im Bereich Softwarequalitätssicherung

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• min. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support, IT-Administration oder Softwareentwicklung/ Softwarequalitätssicherung
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• eine klassische IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) ist ein Plus
• ✓ gute Kenntnisse gängiger Microsoft Betriebssysteme und Microsoft Systemumgebungen (Client, Server, Active Directory)
• ✓ gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur: Netzwerkdomäne, Netzwerkkommunikation und Netzwerksicherheit (LAN, WAN, TCP/IP, DHCP, DNS, Benutzerauthentifizierung, Firewalls)
• ✓ Kenntnisse im Bereich Virtualisierung (VMware vSphere, Microsoft HyperV) sind ein Plus
• ✓ Kenntnisse im Bereich Datenbanken (MS-SQL, MySQL) sind ein Plus
• ✓ ein blitzblankes polizeiliches Führungszeugnis
• ✓ ein strukturierter, motivierter und lösungsorientierter Arbeitsstil
• ✓ Kommunikationsfreude, Geduld und Gelassenheit, Organisationstalent
• ✓ Having Fun an Teamarbeit
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• Optional Kenntnisse im Bereich Softwareentwicklung:

✓ Sprachen und Skripte: C#, C++, Java, JavaScript oder andere

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Optional Kenntnisse im Bereich Softwarequalitätssicherung:

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Testdurchführung und Testdokumentation
✓ Testfallanalyse und Testfalldesign sind ein Plus

• Dann pimp unsere Crew und mach sie zum Star!

Deine b2 Buddies freuen sich schon auf Dich - bewirb Dich JETZT!