2nd Level Support jobs in Köln

PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e. V.

IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st- & 2nd-Level-Support

50968 Köln, Nordrhein-Westfalen
Letzten MonatFull-timeExtensive ExperienceFlexible working hoursRegular Employment
Rautenbach.IT GmbH
New

IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support

Köln, Nordrhein-Westfalen
1 wk. agoFull-timeExtensive ExperienceFlexible working hoursRegular Employment
Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG
New

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support 1st und 2nd Level

50668 Köln, Nordrhein-Westfalen
7 days agoFull-timeExtensive ExperienceRegular Employment
AlphaConsult Premium
New

Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen
3 days agoFull-timeLimited ExperienceRegular Employment
Medialine EuroTrade AG
New

IT-Systemadministrator - 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen
1 wk. agoFull-timeClass C or D (Car)PermanentRegular Employment
GkD Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH
New

IT Service Spezialist (m/w/d) – Schwerpunkt Support

50667 Köln, Nordrhein-Westfalen
3 wk. agoPart-timeOccasional remote workLimited ExperienceFlexible working hoursRegular Employment
Studienkreis GmbH
New

Kundenbetreuer Online-Nachhilfe (m/w/d)

50667 Köln, Nordrhein-Westfalen
15 hr. agoFull-timePermanentFlexible working hoursRegular Employment
work4all GmbH
New

Support Software (1st Level) (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen
3 days agoOccasional remote workLimited ExperienceRegular Employment
NetCologne IT Services GmbH

IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

50829 Köln, Nordrhein-Westfalen
Letzten MonatFull-timeLimited ExperiencePermanentFlexible working hoursRegular Employment
LVR-InfoKom
New

IT-Supporterinnen / IT-Supporter (m/w/d) für den Vor-Ort-Service in Köln

51427 Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen
3 days agoFull-timePart-timeOccasional remote workLimited ExperiencePermanentFlexible working hours
TIMERIDE

Senior Tech Support | IT Support | Technischer Support

50667 Köln, Nordrhein-Westfalen
4 wk. agoFull-timeExtensive ExperiencePermanentFlexible working hoursRegular Employment
Waldhausen GmbH & Co. KG
New

IT-Systemadministrator (m/w/d)

50667 Köln, Nordrhein-Westfalen
4 wk. agoFull-timeLimited ExperienceFlexible working hoursRegular Employment
NetCologne IT Services GmbH
New

IT Supporter (m/f/d) in the User Helpdesk

50829 Köln, Nordrhein-Westfalen
3 wk. agoFull-timeOccasional remote workLimited ExperiencePermanentFlexible working hours
Herrmann Personaldienste GmbH
New

IT Supporter (m/w/d)

50933 Köln, Nordrhein-Westfalen
3 wk. agoFull-timeWithout ExperiencePermanentRegular EmploymentRecruitment agency, Temporary employment
top itservices AG
New

Systemadministrator IT-Support (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen
4 wk. agoFull-timeOccasional remote workExtensive ExperiencePermanentFixed working hours
Receive job offers before anyone else!Create a Job Alert for 2nd Level Support, Köln
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Kaufland e-commerce
New

Werkstudent (all genders) - IT Support / Inventory

50674 Köln, Nordrhein-Westfalen
15 hr. agoFull-timeClass C or D (Car)Student job
talentsconnect AG
New

Customer Success Specialist (m/w/d)

50733 Köln, Nordrhein-Westfalen
2 days agoPart-timeLimited ExperienceFixed working hoursRegular Employment
comito solutions GmbH
New

Mitarbeiter(-in) IT-Support (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen
3 days agoFull-timePermanentRegular Employment
com:con solutions GmbH
New

Junior IT Support Engineer (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen
4 days agoFull-timeWithout ExperienceRegular Employment
Zoll GmbH
New

Customer Service Mitarbeiter / Mitarbeiter im Kundendiens...

Köln, Nordrhein-Westfalen
5 days agoFull-timeOccasional remote workLimited ExperienceShiftsRegular Employment
stud-IT GmbH
New

Werkstudent IT - Support (m/w/d)

51105 Köln, Nordrhein-Westfalen
7 days agoPart-timeClass C or D (Car)Flexible working hoursStudent job
BRUDERKOPF GmbH & Co. KG
New

Technical Service Manager (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen
1 wk. agoFull-timeOccasional remote workExtensive ExperienceFlexible working hoursRegular Employment
ilert GmbH
New

Support (IT Customer support and Office manager) (m/w/d, ...

Köln, Nordrhein-Westfalen
1 wk. agoFull-timePart-timeOccasional remote workRegular Employment
HYPE Softwaretechnik GmbH

Web Application Support Specialist (m/f/d)

50667 Köln, Nordrhein-Westfalen
Letzten MonatOccasional remote workExtensive ExperienceBackend EngineerFlexible working hoursInternship
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IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st- & 2nd-Level-Support
50968 Köln, Nordrhein-Westfalen
Letzten MonatFull-time

job description

Die Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Krankenversicherung und seiner Mitgliedsunternehmen. Mit unseren kompetenten und engagierten Mitarbeitern sind wir bestens auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereitet.

Wir wachsen weiter! Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support

Unsere IT-Abteilung befindet sich seit 2 Jahren in einer agilen Transition und ist interner Dienstleister des PKV-Verbandes sowie dessen vier Kölner Tochterunternehmen. Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.000 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder Mail – immer persönlich.

Ihre Aufgaben
  • 1st- und 2nd-Level-Support
  • Installation und Konfiguration von Clients inklusive gängiger Anwendersoftware
  • Selbstständiges Bearbeiten von Anfragen und Lösung von Störungen mit Standardansätzen
  • Qualifizierte Annahme und Dokumentation aller Kundenanliegen in unserem Ticket-System
  • Drucker-Support und -administration
  • Fortlaufendes Ticket-Monitoring zur Gewährleistung vereinbarter Service Level (SLAs)
  • Störungsbehebung durch die Untersuchung von Log- und Konfigurations-Dateien der unterschiedlichen Komponenten
  • Kontinuierliche Erweiterung der Wissensdatenbank
  • Active Directory Benutzerverwaltung
Ihr Profil
  • Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
  • Kenntnisse von Windows 10 und Microsoft Office
  • Erfahrung mit Wartung, Unterhalt von PC Hardware, Peripherie und Netzwerkdruckern
  • Sicherer Umgang mit Mobile Devices (iOS)
  • PowerShell-Kenntnisse wünschenswert
  • Hohe Auffassungsgabe, gute Selbstorganisation und Ergebnisorientierung
  • Selbstständig, sorgfältig, zuverlässig und eigenverantwortlich handelnd
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Offenheit, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Souveränes und freundliches Auftreten
Unser Angebot
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Gesundheits- und Versicherungswirtschaft
  • Agiles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Hoher Spielraum für eigene Ideen und die Gestaltung von Prozessen
  • Konstruktive und kollegiale Atmosphäre
  • Gelebtes Weiterbildungsangebot
  • Langfristige Beschäftigung
  • Homeoffice-Option
  • Flexibles Arbeitszeitmodell, Gleitzeit
  • Kostenloses Jobticket für den kompletten VRS
  • 30 Tage Urlaub
  • Zentral im Kölner Süden, moderne Architektur der Cologne Oval Offices (COO)

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin, nutzen Sie hierfür bitte unser Bewerberportal:

Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.
Gustav-Heinemann-Ufer 74 c • 50968 Köln

Job review
Work Experience
  • Extensive Experience
Working Schedule
  • Flexible working hours
Type of Employment
  • Regular Employment
Benefits
  • Travel cost refund
  • 30 days leave

Häufig gestellte Fragen bei der Suche nach einem Job als 2nd Level Support in Köln

Wie hoch ist das durchschnittliche Gehalt für 2nd Level Support Jobs in Köln?

Für 2nd Level Support Jobs in Köln liegt das durchschnittliche Gehalt bei 39,500 Euro. Zudem liegen die Gehälter für 2nd Level Support in Köln zwischen 33,300 und 45,700 Euro.


Wer sind die Top-Arbeitgeber für 2nd Level Support Jobs in Köln?

Die führenden Arbeitgeber für 2nd Level Support jobs in Köln sind: NetCologne IT Services GmbH, Großbecker & Nordt Bürotechnik Handels GmbH, REWE Digital GmbH, Hottgenroth Software AG, neylux GmbH.


Zu welcher Branche gehören 2nd Level Support Jobs in Köln?

2nd Level Support Jobs in Köln gehören zur Branche Technologie und IT.

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