Ein Field Service Engineer führt Wartungen, Reparaturen und Installationen von Maschinen und Ausrüstungen direkt beim Kunden vor Ort durch. Er ist auch dafür verantwortlich, technische Unterstützung zu leisten und Kunden über den ordnungsgemäßen Gebrauch und die Wartung ihrer Ausrüstung zu beraten.
Die wichtigsten Fähigkeiten und Qualifikationen für den Beruf des Field Service Engineers sind technisches Verständnis, Problemlösungsfähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden bei der Installation, Wartung und Reparatur von technischen Geräten zu unterstützen.
Für den Beruf des Field Service Engineers wird häufig ein Bachelor-Abschluss in einem technischen Fach wie Elektrotechnik, Maschinenbau oder Informatik vorausgesetzt. Praktische Erfahrung in der Wartung und Reparatur von Geräten kann ebenso wichtig sein. Weiterbildungen und Zertifizierungen können die Karrierechancen in diesem anspruchsvollen und technisch orientierten Berufsfeld erhöhen.
Als Field Service Engineer kann man eine Karriere in verschiedenen Branchen wie IT, Energie, Medizintechnik oder Maschinenbau einschlagen. Man beginnt meist mit der Stellung eines Junior Engineers, bevor man zur Position des Senior Engineers oder Teamleiters aufsteigt. Mit ausreichender Erfahrung und weiterer Ausbildung kann man auch Positionen im Projektmanagement oder technischen Vertrieb anstreben. Schließlich kann man auch als unabhängiger Berater arbeiten.