Der Sales Manager ist für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zuständig. Er leitet das Vertriebsteam an und übernimmt Aufgaben im Bereich des Kundenmanagements und der Kundenbindung. Beim Verkauf wird zwischen B2B, also dem Verkauf an Firmenkunden und B2C, also dem Verkauf an Endkunden, unterschieden. Beim Verkauf können vom Sales Manager verschiedene Wege genutzt werden - angefangen beim Telefonat über den Online Verkauf, bis hin zum Kundentermin oder Messeverkauf. Um als Sales Manager arbeiten zu können, benötigen Sie eine fachliche Ausbildung, beziehungsweise ein Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, oder Marketing Studium. Neben der fachlichen Kompetenz sollten Sales Manager vor allem über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Weitere wichtige Eigenschaften von Sales Managern sind: Buchhalterverständnis, Dienstleistungsbewusstsein, Flexibilität und Stressresistenz.