SERVICE MANAGER PUBLIC SECTOR (m/w/d)
Senftenberg, Berlin, Dresden, Zwickau, Hamburg
Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Ansprechpartner für den Kunden/ unsere öffentlichen Auftraggeber für alle Belange der Leistungserbringung
Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden aus dem Public Sector mit komplexen IT-Services
Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber Kunden sowie Ausbau des Bestandsgeschäfts und Koordination von Kundenaufträgen in der Umsetzungsphase
Verantwortung für das Rahmenvertragsmanagement mit Staffing von in- & externen Ressourcen für IT-Projekte
Qualifizierung von Kundenanfragen und Entwicklung von kreativen Lösungen innerhalb gewonnener Aufträge
Auftrags- und Ergebnisverantwortung für die Kundenaufträge
Weitere Informationen finden Sie unter: OS Public Sector
Mehrjährige Berufserfahrung in IT- und/ oder im TK-Bereich, davon idealerweise drei Jahre im Service Management mit mindestens zwei Kunden (idealerweise Behörden)
Erfolgreicher Hochschulabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Sehr gutes IT-Knowhow (IT-Serviceerbringung & technologisches Grundverständnis)
Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
Ausgeprägte soziale Kompetenz
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
in den Telekom-
Pensionsfond
Fahrradleasings
OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
Für Manager in Zwickau liegt das durchschnittliche Gehalt bei 76,600 Euro. Zudem liegen die Gehälter für Manager in Zwickau zwischen 68,500 und 90,900 Euro.
Manager Jobs in Zwickau gehören zur Branche Beratung und Management.