Kundenservice jobs in Freiburg

Sie haben Lust darauf...

✓ engagiert und eigenverantwortlich unsere Kunden persönlich in allen Fragen und Anliegen rund um die badenova zu den Öffnungszeiten des Persönlichen Kundenservice und darüber hinaus telefonisch und schriftlich zu beraten ✓ durch gezieltes Cross- und/oder Up-Selling vertriebliche Erfolge zu realisieren und diese gemeinsam mit Kollegen zu feiern ✓ mit Ihrer Arbeit eine exzellente Service- und Prozessqualität sicherzustellen und sich auch in komplexe Anfragen und Reklamationen zu befassen ✓ eigene Ideen für Prozessverbesserungen innerhalb der Abteilung einzubringen und gelegentlich bei kleineren Projekten mitzuarbeiten ✓ sich in unsere zukunftsgerichteten Produkte rund um die Energiewende zu Hause einzuarbeiten und damit einen aktiven Beitrag als Zukunftsgestalter (m/w/d) zu leisten

✓ mit einer starken Service- und Kundenorientierung ausgestattet und schaffen es so, die Kundenzufriedenheit langfristig zu erhöhen - eine kaufmännische Ausbildung o. Ä. bildet dazu die Grundlage ✓ kommunikationsstark und verstehen es, Ihre Kunden durch einen seriösen Auftritt und rhetorischem Geschick zu überzeugen - dabei bringen Sie erste Berufserfahrungen im Kundenservice und Vertriebsaffinität mit ✓ anwendungssicher in den gängigen MS-Office-Paketen und haben idealerweise Erfahrung in SAP-CRM ✓ engagiert, empathisch und kompetent – so füllen Sie das badenova Kundenversprechen mit Leben

Sie freuen sich auf...

✓ eine spannende und vielseitige Aufgabe mit direktem Kundenkontakt an unserem Standort in Freiburg, in welcher Sie uns in Teilzeit/80% von Montag bis Donnerstag unterstützen
✓ eine praxisorientierte Einarbeitung und persönliche und fachliche Entwicklungschancen
✓ ausgezeichnete Sozialleistungen, wie z.B. Hansefit, eine betriebliche Altersvorsorge, Kinderferienbetreuung, JobRad bzw. Jobticket. Neben einem eigenen Betriebsrestaurant verfügen wir auch über einen eigenen Pausenpark auf dem Firmengelände