IT jobs in Bühl

Wer sind wir? Die GFI Informationsdesign GmbH ist ein etablierter mittelständischer IT-Dienstleister mit Firmensitz in Bühl. Dank „Remote Work“ waren wir schon weit vor der Corona-Pandemie für unsere Kunden im Home-Office tätig und sind daher bundesweit aufgestellt. Wir sind führender Anbieter von Dienstleistungen und Softwarelösungen mit Schwerpunkt auf Collaboration , Mobilisierung von Geschäftsprozessen und IT-Security. Unsere Auftraggeber sind sowohl im Mittelstand als auch im Bereich der Großkunden zu finden. Was macht GFI aus? Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege Zusammenarbeit in selbstorganisierten Teams Gemeinsame DNA der Mitarbeiter – Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und ein Champion im jeweiligen Aufgabengebiet. Deine Aufgaben: Schwerpunkt ist die Annahme, Qualifizierung und Lösung von Störungsmeldungen im Bereich der laufenden Betreuung von Netzwerkinfrastrukturen unserer Kunden Dazu gehören unter Anderem: Ansprechpartner sein für Kunden und Partner Störungsbeseitigung / Incident Management Mitarbeit in Projekten und Zusammenarbeit mit Kollegen, fach- und bereichsübergreifend Troubleshooting Wartung von Kundensystemen und unserer eigenen IT-Landschaft Dokumentation und Pflege von IT-Systemen Was erwarten wir von Dir? IT-Ausbildung (Fachinformatiker) oder idealerweise ca. drei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position Ausgeprägte Kommunikations- und Beziehungsfähigkeit im Umgang mit Endnutzern Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz Kenntnisse in Microsoft Windows/Office/Teams, Outlook/Exchange, Azure/AD, Netzwerkinfrastruktur, Zentralem IT Management, IT Security, Mobile Device Management ITIL Grundkenntnisse von Vorteil (Incident- und Change-Management) Teamorientiert, selbstmotiviert, praxisorientiert und flexibel Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch Reisebereitschaft gemäß Kundenanforderungen Einsatzort: Remote Work, d.h. flexibel innerhalb der Bundesrepublik Deutschland Was bieten wir Dir? Remote Work & flexible Arbeitszeiten Kreative Zusammenarbeit in selbstorganisierten Teams Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis 30 Tage Urlaub Altersvorsorge – Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen vielfältige Möglichkeiten zur Fortbildung und Zertifizierung Jobrad