IT Service Manager jobs in Berlin

Finden Sie Ihren Grund, bei uns zu arbeiten.

Managerin / Manager Strategic Service Continuity und Disaster Recovery (m/w/d)
Wir sind eine der größten Krankenversicherungen in Deutschland und es gibt viele individuelle Gründe, bei uns zu arbeiten. Aber eines haben unsere rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam: Wer bei uns arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Kunden ein. Weil wir den Menschen helfen, gesünder zu leben, bei Krankheit die bestmögliche Versorgung sicherstellen und bei Vorsorge unterstützen.

Unsere hochmoderne SAP-Landschaft bietet Ihnen ein spannendes technologisches Umfeld. Sie arbeiten mit SAP S/4HANA, der oscare GKV-Branchenlösung für SAP, SuccessFactors Cloud, der Business Technology Platform sowie geschäftskritischen Eigenentwicklungen mit SAPUI5 und HANA-Technologien. Verantwortungsvolle Aufgaben und vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung sind garantiert.

In dieser Position tragen Sie Vorsorge für Notfälle und gewährleisten, dass wir in Ausnahmesituationen die Service Continuity sicherstellen können. Sie entwerfen Strategien, passen diese an aktuelle Entwicklungen an und setzen sie erfolgreich mit unseren DevOps-Einheiten um. Ihre Strategien müssen sich in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern in regelmäßigen Übungen bewähren. Durch Ihre Arbeit steigern Sie die technische Resilienz unserer unternehmenskritischen SAP-Plattform.

• Gemeinsam mit externen Dienstleistern planen Sie Notfallübungen und führen diese durch, um die Verfügbarkeit unserer IT-Services sicherzustellen, insbesondere der SAP-Plattform und Automic
• Durch die Analyse der Übungsergebnisse leiten Sie Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Systemstabilität ab
• Sie bewerten aktuelle und potenzielle IT-Serviceunterbrechungen und aktivieren die Notfall- bzw. Recovery-Pläne bei Bedarf
• Darüber hinaus entwickeln Sie Konzepte für das Disaster Recovery und das Service Continuity Management, die zusammen mit den DevOps-Teams der BARMER-IT umgesetzt werden
• Für Ausfälle unserer IT-Services erstellen Sie Notfallpläne, um optimal reagieren zu können
• Zudem entwickeln Sie Service-Level-Agreements (SLAs) weiter und beeinflussen die Vertragsgestaltung mit zukünftigen Dienstleistern
• Schließlich erstellen Sie Berichte zur Systemstabilität und Service Continuity für interne und externe Stakeholders

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich MINT
• Relevante Erfahrungen im Service Management, in der SAP-Administration und im Umgang mit Disaster Recovery Maßnahmen sind von Vorteil
• Sie besitzen Vorkenntnisse in Bezug auf Backup- und Recovery-Strategien
• Mit Ihren analytischen Fähigkeiten bringen Sie die Kompetenz mit, komplexe Systeme zu verstehen und zu optimieren
• Dank Ihrer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit bringen Sie die richtigen Köpfe zusammen

Gründe, die für uns sprechen

Wir bieten mindestens 30 Urlaubstage im Jahr, ab dem 40. Lebensjahr sogar 32. Zudem kann Urlaubsgeld in freie Tage umgewandelt werden. So sind bis zu 37 bzw. 39 Tage Urlaub im Jahr möglich.

38-Stunden-Woche

Wir ermöglichen unseren Mitarbeitenden eine gute Work-Life-Balance.

Gleitzeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeit

Wir ermöglichen eine hohe Flexibilität in der Arbeitsgestaltung.

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Als kleine Finanzspritze jedes Jahr zusätzlich zum regulären Monatsgehalt.

Zahlreiche Vergünstigungen, zum Beispiel bei Handytarifen, Reisen, Versicherungen, Veranstaltungen und vielem mehr.

Tarifverträge & regelmäßige Gehaltserhöhung

Wir garantieren Lohngleichheit und eine faire Bezahlung mit festen Gehaltssprüngen nach Tarifvertrag. Damit schaffen wir Rückhalt und Orientierung.

Gympass, JobRad, 7Mind, CyberHealth, HelloBetter

Neben gesunder Führung und einer modernen Arbeitsumgebung bieten wir innovative Angebote zu Bewegung, psychischer Gesundheit und Ernährung..

Wir leben Vereinbarkeit, deshalb ist bei uns jeder Job auch in Teilzeit möglich – auch Führungspositionen.

Lebensarbeitszeitkonto

Unsere Mitarbeitenden können ihre geleistete Arbeitszeit ansparen und zu einem späteren Zeitpunkt, zum Beispiel für eine längere Auszeit nutzen.

Um den Kopf frei zu bekommen, Träume zu verwirklichen oder sich persönlich weiterzuentwickeln.

Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

Wir zahlen den Höchstsatz an vermögenswirksamen Leistungen von 480 Euro im Jahr.

Individuelle Förderung & Weiterbildung

Wir ermöglichen eine individuelle Weiterentwicklung und fördern unsere Mitarbeitenden aktiv – je nach Bedürfnis und Kompetenz.

LGBTQIA*-Community, Frauennetzwerk, Väternetzwerk

Mit Hospitationen, Communitys, Netzwerkveranstaltungen und Vorstandsdialogen fördern wir Transparenz, Offenheit und Respekt für alle.

• ID: J
• Vollzeit, 38 Stunden wöchentlich, Teilzeit möglich
• Bundesweit, Schwäbisch Gmünd, Berlin, Wuppertal
• kurzfristig, Unbefristet

*Anrufe aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz sind für Sie kostenfrei!

Die BARMER fördert aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Wir stehen für Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten sowie gleichgestellten Menschen.