Kundenservice Spezialist (m/w/d)

STREIT Software GmbH

Seit über 40 Jahren entwickeln wir kaufmännische Software für das Baunebengewerbe und sind stetig auf Wachstumskurs. Unsere Software und Apps kommen im gesamten deutschsprachigen Raum bei tausenden zufriedenen Anwendern zum Einsatz - in kleinen als auch großen Handwerksbetrieben.

Unser Team wächst in einem sicheren Marktumfeld kontinuierlich und sucht am Standort Haslach zur Verstärkung

Kundenberater / Kaufmännische Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – z. B. Bankkaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann für IT-System-Management (m⁠/⁠w⁠/⁠d) o. ä.

Deine Mission

Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen sorgst Du für die Zufriedenheit unserer Kunden. Deine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung führen Kunden zur optimalen Nutzung unserer Software und Apps für ihre Betriebsorganisation. Damit leistest Du einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung des Handwerks.

Deine Aufgaben

• Qualifizierte Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen am Telefon
• Du vermittelst unseren Kunden Dein kaufmännisches Wissen (kein Vertrieb)
• Du berätst das Handwerk in Fragen der Betriebsorganisation
• Testing neuer Software-Funktionen
• Erstellung digitaler Lerninhalte
• Teilnahme und optional Durchführung von internen Schulungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische/ betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z. B. als Bankkaufmann, Industriekaufmann, Bürokaufmann, Kaufmann im Groß- & Außenhandel, Kaufmann für IT-Systemmanagement, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m⁠/⁠w⁠/⁠d) o. ä.)
• Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, offene und freundliche Art
• Zuverlässige, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise

Deine Vorteile

• Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung
• Kollegiales, familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
• Tätigkeit mit direktem Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung der Handwerksbranche
• Umfangreiches internes Einarbeitungs- und Schulungsprogramm
• Aufstiegschancen
• Home-Office-Anteil auf Wunsch
• Modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld
• Regelmäßige Team-Events
• VWL und betriebliche Altersvorsorge
• JobRad
• Mitarbeiter-Karte für Sachbezüge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Was uns ausmacht

Als Teil unseres Teams arbeitest Du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Modern ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für eine rundum angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre. Leidenschaft und Engagement für das Produkt, kurze Wege, flache Hierarchien und Flexibilität sind weitere Erfolgsbausteine.

Interessiert?

• Michelle Schmieder, Deine Ansprechpartnerin bei uns, freut sich auf Deine Bewerbung!

STREIT Software GmbH

Julius-Allgeyer-Str. 1
77716 Haslach

Tel.

www.streit-software.de