CallCenter Agent

FLEXIBLE ARBEITSZEITEN! U3 STATION GASOMETER - UNMITTELBARE U-BAHN NÄHE

SERVOTEL GmbH ist seit 1996 ein Anbieter von qualitativ hochwertigen Call-Center-Dienstleistungen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus dem In- und Ausland. Aufgrund unseres stetigen Wachstums und der Erweiterung unseres Produktportfolios suchen wir telefonische KundenbetreuerInnen.

Arbeitszeiten:Wochenstunden, jeweils im Zeitraum von Montag bis Sonntag (inkl. Feiertage)

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media
• Administrative Tätigkeiten im Rahmen der Betreuung unserer Kunden

Ihre Qualifikation

• Verhandlungsgeschick und Freude am Telefonieren und Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Einwandfreie und akzentfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C2)
• Englischkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Gute EDV-Kenntnisse
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Nacht- und Wochenenddiensten
• Flexibilität und Verlässlichkeit
• Souveränes und freundliches Auftreten

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