Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen für das Kundencenter unserer Generaldirektion in Graz eine/n ambitionierte/n Customer Care Mitarbeiter (m/w/d).

Ihr Beitrag macht den Unterschied

• Erste Anlaufstelle für Kund:innen bei allen versicherungsrelevanten Anliegen – von der Angebotserstellung bis zur Schadenbetreuung
• Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail mit Fokus auf lösungsorientiertem Service
• Persönlicher Kontakt und kompetente Betreuung unserer Kund:innen vor Ort
• Durchführung von Kfz-Zulassungen, einschließlich Kfz-Anmeldungen, Abrechnung sowie Protokollführung der Geschäftsfälle

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
• Erfahrung im Versicherungsbereich oder Kundenservice von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten mit selbstständiger Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Genauigkeit

Unser Angebot

• Human Company: Partnerschaftliche GRAWE-Kultur mit gegenseitigem Vertrauen, starkem Zusammenhalt und wertschätzender Kommunikation
• AufIhrerSeite: Verantwortungsvolles Wachstum durch stabile Strukturen und Sicherheit in allen Lebenslagen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen
• Best in Class: Individuelle Förderung Ihres Potenzials durch unser umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot und Karrieremöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und kurze Freitage, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen

Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir für diese Position ein monatliches Bruttogehalt ab EUR 2.713,07auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden).

Unsere Benefits

• Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge ab dem vierten Dienstjahr

Betriebsärztin

Hauseigene Betriebsärztin mit bürofreundlichen Ordinationszeiten

• Führungskräfte und externe Trainer unterstützen Sie bei Ihrer GRAWE Karriere

Aktuelle Smartphones & Laptops für Kundenberater und Außendienstführungskräfte

Flexible Arbeitszeiten

• Gleitzeitmodelle, Zeitausgleich und flexible Elternteilzeit sowie Geringfügigkeit

Gesundheitsmaßnahmen

Kostenlose Impfungen, Sehtests, medizinische Beratung und mehr

• Homeoffice ist für uns - je nach Funktion - eine mögliche Form des Zusammenarbeitens

Interne Weiterbildung

Kostenlose Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung

• Job-Rad zur Privatnutzung

Steuervorteile durch Bikeleasing über den Arbeitgeber

Jubiläumsgeld

• Für langjährige Leistungen und Firmentreue sagen wir mit dem Jubiläumsgeld Danke

Kostenlose, anonyme und professionelle Beratung in allen Lebenslagen durch Mavie

Mitarbeiterboni

• Besondere Leistungen honorieren wir mit Bonuszahlungen

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Günstige Konditionen für Firmenprodukte und für externe Serviceleistungen

Schulungsprämien

• Überdurchschnittliche Leistungen in internen Weiterbildungen belohnen wir finanziell

Weiterbildungsbonus

Prämien bei Abschluss von freiwilligen Ausbildungen auf Uni und FH

#JLjbffr