Teamleiter*in Kund*innenberatung Klinik Floridsdorf

Stadt Wien (Allgemein)
Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede*r Bewohner*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie!

Informationen Dienststelle
Wir, die Magistratsabteilung 01 - Wien Digital sind eine innovative, serviceorientierte IT-Abteilung. Mit unseren rund 1.200 Mitarbeiter*innen schaffen wir für den Magistrat der Stadt Wien und den Wiener Gesundheitsverbund innovative Services im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT).

Analog war gestern. Wien (ist) Digital!

Text Stellenbesetzung

• Folgende Stelle wollen wir besetzen:

Ihr Aufgabengebiet

Das Gesundheitswesen und die IT sind für Sie ein perfektes Paar? Als Teamleitung in der Kund*innenberatung der Klinik Floridsdorf verantworten Sie die kund*innenorientierte Ausrichtung des Teams unter der Berücksichtigung der strategischen Vorgaben zur Standardisierung und Konsolidierung. Als primäre Ansprechstelle vor Ort fungiert das Team als Schnittstelle zwischen den Kundinnen und Wien Digital. Die Leistungen umfassen die Services „Vor Ort-Beratung“ und „Vor Ort-Support“. Durch das Team wird gewährleistet, dass die IKT-Infrastruktur an den betreuten Standorten reibungslos funktioniert und die Mitarbeiter*innen der Klinik in ihrer Arbeit – insbesondere in der Patient*innenversorgung - optimal unterstützt werden.

• Sie verantworten die zwei angebotenen Services für Ihre Kund*innen im hochkomplexen und vernetzten Klinikumfeld
• Sie entwickeln die Digitalisierung der Prozesse, gemeinsam mit den Kund*innen, innovativ weiter
• Sie verantworten die technische, organisatorische und wirtschaftliche Zielvorgaben für Ihr Team
• Sie gestalten und entwickeln im eignen Team innovativ die Digitalisierung von internen Prozessen und steuern den Ressourceneinsatz

Ihr Profil

• Sie verfügen über gute Kenntnisse von IKT-Betriebsorganisationen und Abläufen aus Konzernen/Großunternehmen, insbesondere im Spitalsumfeld
• Sie haben sehr gute Kenntnisse von IKT-Systemen in einem hoch komplexen und stark vernetzten Umfeld mit verschiedenartigen System- und Applikationslandschaften (z.B. Klinischer Betrieb, Medizintechnik, Facility Management, usw.)
• Sie haben betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrungen, insbesondere aus Angebots- und Auftragsprozessen und der Budgetierung
• Sie bringen Verständnis für die Digitalisierung und die damit verbundenen Herausforderungen für die Spitäler des Wiener Gesundheitsverbundes mit
• Sie können gute Deutschkenntnisse vorweisen (zumindest Level B2)
• Die Führung eines Teams liegt Ihnen im Blut, dabei zeigen Sie Ihre Einzigartigkeit und schätzen die der anderen
• Sie sind ein*e geborene*r Netzwerker*in, mit Kund*innen sowie Kolleg*innen

Unser Angebot

• Ihr Vertragsverhältnis basiert auf dem Wiener Bediensteten-Gesetz
• Flexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit)
• Möglichkeit, mobil zu arbeiten (im Ausmaß bis zu 60%)
• Möglichkeit zur Verrechnung von Überstunden oder Konsumation von Zeitausgleich
• Umfangreiches Ausbildungsangebot sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten in vielfältige Aufgabenbereiche innerhalb von Wien Digital
• Umfassendes Gesundheitsprogramm: z.B. jährliche Gesundenuntersuchung, Betriebsärztin, KFA-versichert
• Wiener Linien Jahreskarte

Bitte nehmen Sie zu den im Inserat unten angeführten Themen bzw. Fragen Stellung (Dokument: Konzeptfragen zur Bewerbung) und übermitteln Sie uns diese gemeinsam mit Ihren Bewerbungsunterlagen.

Wir bieten ein Einstiegsgehalt von 5.200,- Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.

Text zur Gleichbehandlung/Frauenförderung
Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.

Kontakt

• Geraldine Kanatschnig-Hübl

Team Personalentwicklung

MA 01 - Wien Digital

• 1220 Wien, Stadlauer Straße 54 und 56

Sie möchten gerne für die Stadt Wien arbeiten?

• Dann bewerben Sie sich gleich hier online!

#JLjbffr